Towary zakupione w naszym sklepie dostarczane są na adres wskazany w zamówieniu za pomocą:

Kurier InPost lub DPD – koszt dostawy: 15 zł (małe paczki), 19.99 zł (duże paczki, w tym wszystkie mapy na ścianę)

Paczkomaty Inpost – koszt dostawy: 14.00zł (tylko małe paczki, dostawa paczkomatem jest niedostępna dla map na ścianę)

Orlen Paczka – koszt dostawy: 11 zł (tylko małe paczki, dostawa Orlen Paczką jest niedostępna dla map na ścianę)

Przy zamówieniach powyżej 400 zł obowiązuje darmowa dostawa.

Wysyłka za granicę nie jest domyślnie dostępna w sklepie, ale wysyłamy za granicę na indywidualną prośbę klienta.

Chcesz zamówić zagranicę? Napisz, jaki produkt i do którego kraju na sklep@weekendowka.pl, a my damy znać, czy to jest możliwe i jaki będzie koszt dostawy.

Dostępne są 4 metody płatności:

1. Płatności online Przelewy24 (szybki przelew i BLIK) – zostaniesz przekierowany_a na stronę swojego banku i tam dokonasz płatności
2. Płatność kartą płatniczą
3. Płatność odroczona PayPo (w ramach Przelewy24) – zostaniesz przekierowany_a na stronę Przelewy24, gdzie możesz wybrać płatność odroczoną i zapłacić do 30 dni od dnia zakupu.
4. Płatność przelewem tradycyjnym na nasz numer konta Santander 57109011860000000149266296

Wszystkie produkty bez personalizacji możesz zwrócić w przeciągu 14 dni od zakupu. Daj znam znać na sklep@weekendowka.pl i odeślij paczkę na adres:

ProTrip Dorota Miśkiewicz
ul. Sikorskiego 10/46
40-282 Katowice
Tel. 692948718
E-mail: sklep@weekendowka.pl

Obsługa zwrotu zajmuje zazwyczaj 7-14 dni. Jeśli w tym czasie nie dostałeś_aś zwrotu pieniędzy – napisz do nas maila na sklep@weekendowka.pl.

Produkty z personalizacją (np. personalizowane mapy i plakaty) nie podlegają zwrotom. Masz jednak prawo do reklamacji, gdyby produkt dotarł do Ciebie uszkodzony.

Tak, wykonujemy projekty map na indywidualne zamówienie. Odezwij się na sklep@weekendowka.pl i opisz swoje potrzeby, a wycenimy Twój projekt.

Wyślij je na sklep@weekendowka.pl. Pamiętaj podać numer zamówienia.

Prawdopodobnie też sami odezwiemy się do Ciebie mailem lub smsem 🙂

Jak najszybciej napisz e-mail na sklep@weekendowka.pl z informacją o pomyłce. Pamiętaj podać numer zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie trafiło na maszynę w drukarni, będziemy mogli to naprawić. W innym przypadku poprawa będzie związana z kosztem druku dodatkowego płótna/plakatu (dokładny koszt podam indywidualnie, bo zależy od produktu i rozmiaru).

Tak. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj NIP na etapie składania zamówienia.

Jeśli potrzebujesz faktury na osobę fizyczną, zaznacz to w “Uwagach do zamówienia”.

Dokładny czas realizacji różni się w zależności od produktu i jest podany na stronie każdego z nich.

Produkty elektroniczne (w tym bon podarunkowy) otrzymasz e-mailem natychmiast po opłaceniu zamówienia.

Produkty bez personalizacji najczęściej wysyłamy do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Produkty z personalizacją maksymalnie do 7 dni roboczych od otrzymania wszystkich informacji do personalizacji i zaksięgowania płatności.

Dokładamy jednak wszelkich starań, aby zamówienia realizować jak najszybciej. Jeśli potrzebujesz szybszej realizacji do konkretnej daty, wpisz to w uwagach do zamówienia. Choć nie możemy obiecać, zrobimy co w naszej mocy, by „się wyrobić”. 

Napisz e-mail na sklep@weekendowka.pl, podaj numer zamówienia i opisz co się stało. Będziemy działać, byś jak najszybciej otrzymał_a nowy produkt!

Tak. Jeśli chcesz kupić większą ilość któregoś produktu, napisz na sklep@weekendowka.pl. Twoje zamówienie wycenimy indywidualnie.

Tak, w sklepie jest dostępny bon podarunkowy na dowolną personalizowaną mapę na ścianę z pinezkami (produkt dostępny tutaj) oraz bon na cały asortyment sklepu (tutaj)

Napisz email na sklep@weekedowka.pl lub skorzystaj z formularza w zakładce “Kontakt“